SimpeLB3
Beranda
(current)
Profil
Kontak
Manajemen
Kuisioner Survey Kepuasan Masyarakat
Produk Layanan Pengelolaan Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (B3)
Tanggal Survei
Jam
PROFIL
Jenis Kelamin :
L
P
Usia
Tahun
Pendidikan :
SD
SMP
SMA
S1
S2
S3
Pekerjaan :
PNS
TNI
POLRI
SWASTA
WIRAUSAHA
Jenis Layanan Yang Diterima:
PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN
1
Bagaimana Pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis layannya?
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
2
Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di Unit ini ?
Tidak Mudah
Kurang Mudah
Mudah
Sangat Mudah
3
Bagaimana pemahaman Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ?
Tidak Cepat
Kurang Cepat
Cepat
Sangat Cepat
4
Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif retribusi dalam pelayanan?
Sangat Mahal
Cukup Mahal
Murah
Gratis
5
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?
Tidak Sesuai
kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
6
Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?
Tidak Kompeten
Kurang Kompeten
Kompeten
Sangat Kompeten
7
Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?
Tidak Sopan dan Tidak Ramah
Kurang Sopan dan Kurang Ramah
Sopan dan Ramah
Sangat Sopan dan Sangat Ramah
8
Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?
Buruk
Cukup
Baik
Sangat Baik
9
Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?
Tidak Ada
Ada tetapi tidak berfungsi
Berfungsi kurang maksimal
Dikelola dengan Baik
Batal